DESTINO TURÍSTICO INTELIGENTE: CONSTRUÇÃO DE UM MODELO DE AVALIAÇÃO COM BASE EM INDICADORES PARA PLANEJAMENTO, GESTÃO E CONTROLE DE DESTINOS HISTÓRICO-CULTURAIS PATRIMÔNIO DA HUMANIDADE, ANALISANDO O CASO DE SÃO LUÍS (MARANHÃO, BRASIL)

Saulo Ribeiro dos Santos; José Manoel Gonçalves Gândara

Saulo Ribeiro dos Santos Universidade Federal do Paraná
José Manoel Gonçalves Gândara Universidade Federal do Paraná

Resumo

O macro-projeto espanhol3 das Universidades de Alicante, Málaga, Oviedo, Murcia, Complutense de Madrid em parceria com a Universidade Federal do Paraná está embasado em onze indicadores4 fundamentais específicos sobre governança, ações de sustentabilidade territorial urbana, sustentabilidade turística, acessibilidade, conectividade e sensorização, sistemas de informação e inteligência turística, informação turística, marketing online, comercialização, inovação e melhoria da experiência (VERA REBOLO, IVARS BAIDAL, 2014). O conjunto de variáveis supracitadas podem ser analisadas em diversos tipos de ambientes turísticos, com o objetivo de coletar informações que viabilizem o planejamento e gestão, conforme observa-se no estudo da geografia do turismo (GARCIA HERNANDEZ, 2003; CÀNOVES et al., 2004; PLAZA GUTIÉRREZ, 2006; LÓPEZ PALOMEQUE, 2009; RULLAN, 2011; VERA et al., 2011; SANZ-IBÁÑEZ, ANTON CLAVÉ, 2014).

Downloads

Não há dados estatísticos.

Biografia do Autor

Saulo Ribeiro dos Santos, Universidade Federal do Paraná

Professor Adjunto do Departamento de Turismo e Hotelaria da Universidade Federal do Maranhão. Doutor em Gestão Urbana pela Pontifícia Universidade Católica do Paraná. Doutorando em Geografia pela Universidade Federal do Paraná.

José Manoel Gonçalves Gândara, Universidade Federal do Paraná

Professor da Universidade Federal do Paraná nos Programa de Pós-Graduação Stricto Sensu em Turismo (mestrado) e Geografia (mestrado e doutorado). Doutor em Turismo e Desenvolvimento Sustentável pela Universidad de Las Palmas de Gran Canaria. Pós-Doutorados nas Universidades de Málaga, Valência e Las Palmas de Gran Canária.

Referências

BLANCO, Javier. Libro blanco de los destinos turísticos inteligentes: estratégias y soluciones para fomentar la innovación em el turismo digital. Madrid: LID Editorial Empresarial, 2015.

BUHALIS, D. Marketing the competitive destination of the future. Tourism management. v. 21, p. 97–116, 2000.

BUHALIS, D.; COSTA, C. (orgs.). Tourism management dynamics. Butterworth: Heinemann, 2006.

CÀNOVES, G., VILLARINO, M. y BLANCO ROMERO, A. (orgs.). Turismo de Interior: renovarse o morir. Estrategias y productos en Catalunya, Galicia y Murcia. Valencia: Publicacions de la Universitat de València, 2014.

CARAGLIU, Andrea; DEL BO, Chiara F.; NIJKAMP, Peter. Smart cities in Europe. Amsterdam: University Amsterdam (Faculty of Economics, Business Administration and Econometrics), Serie Research Memoranda, 2009

FYALL, A. Destination management: challenges and opportunities. In: WANG, Y.; PIZAM, A. (Orgs.). Destination marketing and management: theories and implications. Wallingford: Cabi, 2011, p. 340-358.

GARCÍA HERNÁNDEZ, M. Turismo y conjuntos monumentales: capacidad de acogida turística y gestión de flujos de visitantes. Valencia: Tirant lo Blanch, 2003.

GIL, Antônio Carlos. Como elaborar projetos de pesquisa. 4.ed. São Paulo: Atlas, 2006.

GUILARTE, YAMILÉ PÉREZ. Diseño de um sistema integral de análisis del turismo (SIAT) em destinos patrimoniales. Investigaciones turísticas. n. 10, jul-dec., 2015, p. 57-75.

HANAI, Frederico Yuri. Sistema de indicadores de sustentabilidade: uma aplicação ao contexto de desenvolvimento do turismo na região de Bueno Brandão, estado de Minas Gerais, Brasil. 2009. 412f. Tese (Doutorado em Engenharia Ambiental) – Universidade de São Paulo – USP, São Paulo, 2009.

IVARS BAIDAL, Josep A.; SOLSONA MONZONÍS, F. Javier; GINER Sánchez, David. Gestión turística y tecnologías de la información y la comunicación (TIC): el nuevo enfoque de los destinos inteligentes. Documents d’Anàlisi Geogràfica, v. 62, n. 2, p. 327-346, 2016.

JENSEN, R. The dreamsociety: how the coming shift from information to imagination will transform your business. New York: Mcgraw-Hill, 1999.

MUÑOZ, Antonio López de Ávila. Creating a smart destination. Disponível em: <http://www.morocco-forum.com/downloads/presentations/Antonio-lopez-de-Avila-Munoz-Creating-a-Smart-Destination.pdf>. Acesso em: 15 nov. 2015.

PINE II, B.J.; GILMORE, J.H. The experience economy: work is theatre & every business a stage. Massachusetts: Harvard Business School Press, 1999.

PLAZA GUTIÉRREZ, J. Territorio, geografía rural y políticas públicas. Desarrollo y sustentabilidad en las áreas rurales. Boletín de la A.G.E., n. 41, 2006, p. 69-95.

Lopez de Avila, A. Smart destinations: XXI century tourism. ENTER 2015 Conference on Information and Communication Technologies in Tourism. Lugano, Switzerland, fev. 4-6, 2015.

LÓPEZ PALOMEQUE, F. The explosion of urban tourism: the european cities visitors. Dijon, European Cities Marketing, 2009, p. 25-28.

MINAYO, Maria Cecília de S. ; SANCHES, Odécio. Quantitativo-qualitativo: oposição ou complementaridade? Cadernos de Saúde Pública. v. 9, n. 3, jul./set., 1993.

RITCHIE, J. R., ; CROUCH, G. I. A model of destination competitiveness. Competitive destination: a sustainable tourism perspective. Wallingford: Cabi, 2005, p.60-78.

RULLÁN, O. La regulación del crecimiento urbanístico en el litoral mediterráneo español. Ciudad y Territorio. Estudios Territoriales, v. XLIII, n. 168, 2011, p. 279-297.

SANTOS, Saulo Ribeiro dos. Paisagem solidária: indicadores de sustentabilidade urbana em área turística funcional do centro histórico de São Luís, Maranhão. 2015. 582f. Tese (Doutorado em Gestão Urbana) – Pontifícia Universidade Católica do Paraná-PUCPR, Curitiba, 2015.

SANZ-IBÁÑEZ, C.; ANTON CLAVÉ, S. The evolution of destinations: towards an evolutionary and relational economic geography approach. Tourism Geographies, 2014.

VAN BELLEN, Hans Michael. Indicadores de sustentabilidade: uma análise comparativa. Rio de Janeiro: Fundação Getúlio Vargas – FGV, 2006.

VERA, J.F.; LÓPEZ PALOMEQUE, F.; MARCHENA, M. y ANTÓN, S. (orgs.). Análisis territorial del turismo y planificación de destinos turísticos. Valencia: Tirant lo Blanch, 2011.

VERA REBOLO, José Fernando; IVARS BAIDAL, Josep Antoni. Nuevos enfoques para la planificación y gestión del territorio turístico: conceptualización, análisis de experiencias y problemas. Definición de modelos operativos para destinos turísticos inteligentes. Proyectos de I+D Excelencia y Proyectos de I+D+I Retos Investigación. Gobierno de España. Ministerio de Economia y COmpetitividad. 2014.