DIAGNÓSTICO ESTRATÉGICO DE PRODUCTOS TURÍSTICOS: APLICACIÓN EN BAHÍA DE BANDERAS, MÉXICO

APLICACIÓN EN BAHÍA DE BANDERAS, MÉXICO

Résumé

Con el fin de estar presentes en el mercado turístico mundial y ser un destino competitivo, distintos autores señalan que el modelo tradicional de sol y playa centrado en un turismo masivo debe transformarse mediante una mejora en la calidad de los servicios turísticos y llevando a cabo una diversificación de la oferta. En este sentido, previo a ejecutar una innovación y reestructuración se considera indispensable realizar un diagnóstico estratégico mediante la aplicación de herramientas que permitan interpretar el estado actual de los productos turísticos y el potencial del territorio. El presente trabajo tiene como objetivo analizar el desarrollo del turismo en la Bahía de Banderas, en México, comprendido por un destino maduro, uno emergente y uno potencial, mediante la aplicación de un diagnóstico estratégico, que incluye las matrices BCG, GE Mckinsey y FODA, además, un escenario prospectivo de la región, un análisis del ciclo de vida de los productos, y la identificación de productos principales, periféricos y complementarios. Los resultados reflejan que este corredor turístico posee importantes fortalezas y oportunidades que de aprovecharlas se tendría un mejor desarrollo turístico y más integrado. Se concluye que Bahía de Banderas requiere apremiantemente someterse a un proceso de innovación y reestructuración.