TURISMO E HOSPEDAGEM COMPARTILHADA: O USO DO AIRBNB POR TURISTAS EM NATAL/RN

André Luiz Vieira Soares; Luiz Augusto Machado Mendes Filho

André Luiz Vieira Soares Universidade Federal do Rio Grande do Norte.
Luiz Augusto Machado Mendes Filho Universidade Federal do Rio Grande do Norte.

Resumo

O uso da internet tem influenciado e modificado as dinâmicas socioculturais, políticas e mercadológicas. No turismo, ela também promove grandes transformações (Kim, Lee, & Hiemstra, 2004; Labrecque, et. al, 2013), a indústria do turismo sofreu algumas transformações ao longo dos anos no que diz respeito a como informações básicas são passadas ao turista, bem como à maneira como o próprio turista tem acesso a elas, O’Connor (2001) fala sobre as transformações sofridas no processo de busca informacional dos turistas. Neste contexto, as comunidades virtuais têm desempenhado papel fundamental para os usuários (Wang; Yu; & Fesenmaier, 2002) tendo em vista que se configuram como os espaços virtuais que permitem a disponibilização, troca e obtenção de informações, possibilitam interações sociais e troca de experiências (Zeng, B., & Gerritsen, 2014), bem como um mecanismo de comunicação entre os seus usuários.

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Biografia do Autor

André Luiz Vieira Soares, Universidade Federal do Rio Grande do Norte.

Mestrando em Turismo pelo PPGTUR - Universidade Federal do Rio Grande do Norte.

Luiz Augusto Machado Mendes Filho, Universidade Federal do Rio Grande do Norte.

Doutor em Administração pela Auckland University of Technology, Nova Zelândia. Professor do Departamento de Turismo e do Programa de Pós-Graduação em Turismo (PPGTUR) da UFRN. Link de acesso ao Currículo Lattes: http://lattes.cnpq.br/7785924812425468.

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