INDÚSTRIA DO ENTRETENIMENTO E CONVERGÊNCIA DIGITAL:

UMA ANÁLISE DO IMPACTO DA NETFLIX E SPOTIFY SOBRE O MERCADO E OS HÁBITOS DOS CONSUMIDORES

Resumo

O trabalho trata de uma breve análise do impacto da convergência digital na indústria do entretenimento e como esse movimento afeta o mercado e os consumidores. A convergência digital diz respeito à integração de mídias que convergem a um mesmo dispositivo, com o intuito de facilitar a interação humana com diferentes plataformas em um único ambiente. A convergência digital ocorre atualmente em três segmentos industriais, sendo eles, comunicação, computação e entretenimento. Entretanto, a ênfase do trabalho, se dará na indústria do entretenimento, com foco principal nas empresas Netflix e Spotify, que são as principais plataformas de streaming utilizadas atualmente. O método de pesquisa do trabalho utilizado foi o indutivo, por meio da análise das suas estratégias e modo de adaptação à convergência. O embasamento teórico partiu dos conceitos de indústria do entretenimento, de Guy Debord, do conceito de cibercultura, de Pierre Levy e de convergência digital, descrito por Henry Jenkins. Com a pesquisa, pode-se perceber que ambas as empresas utilizam narrativa transmídia, estratégias de marketing voltado ao relacionamento com o cliente e uso de web semântica como forma de coleta de dados para recomendação de conteúdo. Além disso, adotam o conceito de economia compartilhada como principal característica de ambas plataformas.